1、 首先，打开手机上的“京东”。进入首页后，点击右下角的“我的”。

2、 进入个人页面后，找到并点击“客户服务”。

3、 进入客户服务页面后，找到“自助服务”栏，点击其下的“自提查询”。

4、 进入自提点查询页面后，点击右上方的下拉箭头，在弹出窗口中点击自己所在的位置。

5、 之后页面中就会显示附近所有的营业网点了，每个网点中都会显示电话和地址。如果我们不知道怎么去，点击其后的地图图标