你好，上门取件这个是收取上门费用的。

关于退货的话，标准也就是有质量问题，或者购买的商品是指定期限内无理由退货产品，不然的话，一般不提供退货服务。

至于上门取件和物流的费用，20斤就可以达到一百元以上了（我记得以前的时候貌似在哪里看到过）。