可能是操作方法不对。

1、首先打开【手机主菜单】选项，选择右侧的【设置】选项。

2、在显示的列表，点击进入【双卡和网络】菜单。

3、支持双卡的手机，点击选择【设置手机卡】进入到设置界面。

4、接下来往下滑动找到【volte 高清通话】选项，开启对应的功能。