新农合转诊证明一是要本人来才能办理的。因为现在国家对新农合的报销有了新的规定，就是凡是在户籍所在地交的新农合，有了病以后再当地住院治疗，费用才能报销。如果要转院的话必须本人到当地医院确认转院，由主治大夫签字院长同意后才能转院。