依玻璃类别而定

钢化玻璃出现刮痕正常

钢化玻璃之所以会出现划痕，主要是因为玻璃前端，即“迎风面”自出炉到起弧有一定的温度损失所造成的。对于一般性划痕，可直接用最细的研磨片进行研磨。如果是轻微划痕，当然也可以直接使用抛光膏进行抛光。

普通日用玻璃出现划痕不正常

装修时保护不当。装过程中会造成划痕。如果是很深的划痕的话就建议反馈。严重的就只能更换了。不然会有一定的安全隐患。也可以用一些好点的才俩进行修补。可以建立一层保护膜。