用充电宝充电，首先保证你的充电宝有电，充电宝电压不足也会自动断电。

不要使用充电宝上送的充电线，尽量使用手机原装的充电线。

如果手机可以通过充电头充电那么基本可以确定是充电宝的问题，请找专业人员维修。

如果手机用充电头和充电宝都充不了电，那么基本可以确定是手机充电口的问题，请到手机售后进行检修。