如果总闸跳了，当然所有开关都断电。首先查看小区内其他人家有没有电，如果其他人家有，只你一家没有，去查看总闸上有没有电，如果总闸上没有电就去查总闸的进线是否断路，如果总闸上有电，就查总闸的出线是否断路，特别是看接线柱上是否松动掉线，逐步检查，排除故障。