承运人是各个交通运输部门。它包括航空、铁路、汽运、海运、水运等。而托运人是各方面的客户。包括：公司、厂家、个人等。它们之间一担形成所属关系，那也就形成了合同关系。如果出现货物遗失或是损坏，那承运人就应按价值赔偿。并且有的客户提出的高出几倍的议价，承运人也必须理赔。