一般情况下是属于网络故障。如果想要自己进行处理的话，建议你检查一下网络链接，如果是电话机或者是网线，首先需要查明的是电话或者网线有没有欠费，如果没有欠费那么连接的有没有插头松动的。

如果是移动pos机，建议你联系一下支付服务商，更换一下流量卡进行尝试。