肯德基外卖要联系骑手，如果用户下单后是外卖平台骑手配送的话可以从订单的配送详情找到骑手电话打过去联系，但如果是餐厅自行配送的话用户需要通过餐厅客服联系配送员，因为平台不会记录商家自行配送的外卖员电话。

打电话过去后记得要报上订单号，餐厅才能找到相对应的订单进行联系。