显示E02智能卡通信失败的可能原因和解决方法：

1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。

2、智能卡没有插好。取出智能卡，重新插入卡槽。

3、检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。

4、如果卡识别正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么这说明智能卡识别正常，需要分别检查CA卡卡座端的几个管脚是否都正常（一般万用表测量高电平都是2V多一点）。