具体解决办法如下：

1、 首先我们打开电脑中的网络连接图标，之后在选项中点击【疑难解答】。

2、 之后电脑就会进行自动检测问题。

3、 之后点击【我遇到了其他问题】。

4、 然后我们选择【使用特定网络适配器】。

5、 如果我们的电脑出现了问题，就可以看到修复的结果。

6、 没有出现我们问题，我们点击【查看详细信息】，就可以对报告进行查看。

7、 最后我们点击【下一步】即可。