从华为客服重新换一个新的机头 ,这种情况 ,应该是购机15天内 ,大于七天 ,机子出现性能问题 非人为损坏,拿去华为官方授权的售后 经过检测以后,该售后重新换一台新的机子 ,给用户 !换好了的机子 ,三包从换机之日起开始算起 ,华为是一个大品牌 ,质量有保障 售后也无忧