如果说这个软件登录不了的话，你首先要检测一下自己的个人信息是否授权给官方。如果说未授权给官方的话，尽量把个人的信息授权给官方，不然的话官方识别不了你的个人信息，就会造成你下次登录就会出现失败的情况。这个时候你需要授权一下官方，然后再重新登录进去。