12306显示乘客所购买的火车车次余票1张但却无法购买时，原因在于，这张车票目前正在被其他乘客操作购买，而该购买的乘客还未付款，所以软件会显示余票一张，如果乘客付款后，余票就会显示为零了。如果遇到这种情况，乘客可以刷新软件，看看余票是否变化。