菜鸟驿站快递找不到了，那要联系派送的快递员，告诉对方自己没有找到件，让快递员自己来找，找到送件上门，找不到就要按快递遗失处理了。

如果确认是快递丢了，那就要联系商家客服退款或者是联系快递客服赔付，一般来说申请退款会快点，找快递赔付快递那边还要核实什么的，比较麻烦。