水务局是国家机关单位它的上下班时间跟其他企事业机关单位一样，都是早八点上班，晚上五点下班。各基层供水公司也是每天早上八点上班，晚上五点下班。每个区的供水公司都有24小时窗口热线服务电话，解答市民用水问题，各区都有用水服务窗口负责收缴水费。