铁路客运段和车务段是两个不同性质的单位，客运段主要以客运为主，客运段大多为客运员和整备车间的后勤人员所组成。

车务段主要是管理一等站以下的站段的管理单位，车站的人员大多为客运和货运两个部分。有车站调度值班人员，客货运人员和调车人员所组成。