答:可能是音量键内部损坏了，需要更换一个音量键就可以了，你可以到手机维修店给维修店老板说明情况，让维修店老板给你重新换一个音量键就可以了，如果不想换音量的话，你可以打开手机设置在里面找到声音选项，在里面也是可以调节手机音量的。

为什么调音键调不了音量

1、声音键按钮坏掉了造成无法按按钮调节音量。

2、手机系统出现问题导致的，把手机关机重启一下看看能不能解决。如果不能解决的话把手机系统重刷下试试。

3、或者打开手机上面快捷键按钮来调节声音。