将鼠标插入到另一台电脑中，检查是否为硬件问题，硬件问题可能为鼠标损坏，接口电压不足，或者接口松动与主板损坏等如果是双系统的话可以试一下另一个系统或者PE启动，看一下鼠标是否可用，如果可用，那么就可以排除硬件问题，问题出在本系统驱动。

系统有备份的话，还原可解决问题。

软件问题：如果是鼠标在某次启动之后不能使用，一般是某个软件导致的驱动问题，如果驱动精灵解决不了，可以将最近安装的软件删除，重启。