一、手机无法发送短信的处理方法如下：
1、您可更换手机，查看是否能收发短信
2、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到
3、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题
4、检查手机短信中心号码设置是否正确
5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。二、如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
