这话主要是向对方表示歉意。因为自己的言行或者是其它做法让对方感到不愉快，或者是让对方产生了不好的影响，给对方带来了麻烦。而从内心真实的意愿出发，向对方表示歉意，请求对方的谅解。比如这样说：真的不好意思，让你久等了，路上实在是太塞车了。