一、首先查看鼠标开关按钮是否有正常开启。

二、检查电池是否有电，有无存在电池电量不足，可以把鼠标电池扣下来，更换新的电池试试。

三、检查接收器是否有正常安装，可以重新拔插接收器或换个usb接口试试，如果还不行，那说明是接收器坏了，可以换一个接收器。

四、是否超过有效距离，无线鼠标的有效距离都是不一样的，若无线鼠标离电脑太远，就会造成没反应的情况，建议缩小距离尝试。

五、如果上述方法都不奏效，应该考虑鼠标内部元件是否损坏，可重新购买或进行维修。