12337全国扫黑办举报平台举报投诉后，上级来人调查情况属实的，给予党纪政记或司法处理并将结果反馈投诉人。12337投诉后12337工作人员需要进行审核，这个审核通过的时间一般需要七天，即12337工作人员在7天内会电话通知投诉人投诉的案件是否已经受理，如果12337工作人员已经受理该案件，那么投诉人还需要等待七天左右才能收到回复处理结果，投诉人不必要查询案件的进展。