不能走。因为电梯坏了，电梯就不能运行了，那就无法走了。遇到这种情况，如果已经进了电梯，无法出来了，要打电梯维修电话， 维修电话打了以后，电梯维修部门会派人解救，并修好电梯。如果没有进电梯，那就可以从步梯上走，就不要等修好，因为你修电梯不知道要多少时间了。