解决办法如下。

1、检查蓝牙设备是否开启。

2、如果这是第一次用手机连接蓝牙设备的话，此时可以先关闭蓝牙，再打开。

3、重新打开蓝牙设备的配对模式，接着根据蓝牙设备的特定操作来打开它的配对模式，看看是否可以成功连接。

4、删除原来连接过的蓝牙设备，点击蓝牙设备右侧的“信息”图标，接着再点击“忽略设备”选项，再重新与蓝牙设备进行配对连接，看看是否可以成功。

5、更新手机系统固件。