如果是通过非法途径获取的E卡，被冻结后是无法追回的，如果是合法所得，被冻结后可以向12315投诉。

京东e卡的来源于活动的取得和积分的兑换，例如光大的信用卡115600的积分可以兑换100元的京东e卡。还有很多送京东e卡的活动。京东e卡可以直接拿来抵扣应付的金额，现在市面上京东e卡大概是97折左右收。京东e卡的来源是银行的就很安全，如果第三方途径的就会非常危险，容易被冻结。而且京东的回复是：需要买卡人提供买卡订单号来申请激活。