北京健康宝12345申诉进度是查询不到的，只能等电话。

北京健康宝主页最下面有个北京大数据中心，遇到了问题可以留言。12345是北京市政府服务热线电话，可以接受任何问题。有问题拨打12345后有人工接线员接待你，把你反映的情况登记下来，之后会有人联系你的。