说者有心听者无意是指一方费尽心机，磨破口舌，而另一方总是不明白对方真正的意思，结果是听的着急，说的更着急，极度尴尬。当然，这里所说的意，指的是言外之意。

因此，听话要能听出对方字里之间的意思，还要对说话者的感觉产生反应，而不是只理解他的表面意思。