如果出现取了快递还说没有取快递的情况，可能是对方看错了快递单号找错了，也可能是对方取件后不小心丢了或者就是单纯找茬想要赔偿。
如果是前面一种情况让对方核对一下快递单号以及收到的商品就没问题了，如果是后面几种情况那就要找下快递员或者找监控核实了。
为什么取了快递说没有取快递
取了快递却说没有取快递，一般有以下情况：
1、你取件了没有扫码出库就走了
2、取件的时候，快递老板没给你扫码
3、别人看错了号码取件出库了
4、可能是你自己失忆了，取了快递却说没有取快递
5、或者是你家人帮你取了快递，你不知道，就说你没有取快递
