造成该问题的原因一般是移动设备连接不稳定或电脑中未安装苹果驱动导致的。

方法步骤

一、检查移动设备和电脑连接是否正常

请确认您的数据线和电脑USB接口是否正常连接，连接不正常也会导致爱思助手不能识别出移动设备。

二、检查电脑是否安装iTunes 或苹果驱动

依次点击爱思助手上方的「工具箱--iTunes及驱动--修复驱动」，如果驱动异常，请点击「重新修复」，修复成功后重新连接设备。