各地电信营业厅的营业时间不同，一般为早上8:00到晚上18:00。星期六、星期日以及节假日照常营业。用户可以在营业时间到营业厅办理业务、缴纳话费等，也可以登录网上营业厅办理业务、缴纳话费等。

中国电信也中国大型国有通信企业，主要运营卫星通信、移动通信、互联网等等综合信息服务，当然除了营业厅，用户也是可以下载中国电信的掌上营业厅到手机使用，这样也能方便用户更加快捷的办理业务。