拼多多平台售后还是有保障的，虽然是以低价商品为主，但是拼多多平台有制定严格的平台规则，比如退换货规则、七天无理由退换货等售后服务。  

如果买家遇到售后问题，可以直接联系商家，说明退换货原因，同商家协商一致后，可以在拼多多订单页面申请“退货退款”或者“仅退款”。