如果已归还但是扣费的情况，我们也会遇到很多投诉，会有以下几种情况造成这个问题。

1、归还方向错误。虽然现在大部分充电宝都不区分上下，但是前后还是有区分的。你需要把接触点那一面往里进行归还。很多用户归还的时候没有把接触点往里，那归还是无法识别，会造成扣款。

解决方案：归还的时候进行确认，如果已经扣款了，可以联系客服说明情况进行退款