可能是用户使用的网络数据不佳，导致该资源无法正常的进行使用。

②用户使用的软件版本过低，或者是平台的服务器端发生了不良现象。导致用户无法正常的对其进行操作。

③也可能是用户需要满足平台的部分条件，才能正常的在平台上进行使用。