一般拼多多都会承诺48小时发货，特殊情况或者预售不在48小时承诺时限内，超过承诺发货时间，拼多多官方会自动补偿买家3元红包。

如拼多多官方没有补偿，买家可联系拼多多官方人工客服申请。