就是用心感受和聆听别人传递给我们的信息。用心聆听也是对对方的尊重，当别人跟你说话时，心不在焉，别人会认为你在忽视她或者不尊重她，这样容易产生误会而影响彼此之间的情感。同时自身跟别人说话时也不希望别人心不在焉的聆听。