如果投诉属实，法院会约谈承办法官，情节轻微的，可能会对承办法官的收入产生一定影响，情节严重的可能会受到党纪国法处理。

12368是司法服务热线，可以通过这个热线联系法院，然后找到承办案件的法官沟通案情。还有一个功能就是投诉承办案件的法官，这也是当事人的救济渠道之一。