前提条件是你的这个身份证号码和你登记的名字对不上，如果你当初找的是配套的身份证号，那就不能改。

剑网三的西山居客服首页可以直接重置   登陆后，点击“我满足条件，立即申请” 根据要求填写好相关信息，点击提交即可完成身份证重置申请 提交申请后要等1~3个工作日才能审核通过，且一个账号只可修改一次身份证信息。  剑网3是由金山软件西山居开发。