第一个常识如果是iptv，猫上面有专门的接口的，换了接口是不行的！

如果网络iptv和无线网都出现了异常

首先要判断哪里的问题，第一步看看了猫（调制解调器）和路由器和iptv连接问题，用电脑测试下网络看看是不是出现了一个黄色叹号。

如果是的就是内网连接正常，网线没有松动现象

第二步看看猫（调制解调器）和电话线连接是否正常，是否有松动，如果松动了就接好，然后通过有限电话直接拨号看是否可以联通，如果是可以联通，那说明是网络线路问题。如果是打不通网线问题，就需要找宽带运营商来给判断下，处理下问题