原因一般是C盘下的文件丢失，一般这种系统错误都是因为重新安装系统或者杀病毒导致的C盘下系统文件丢失，才导致你无法进入程序，解决方法如下：

1、当我们PS批量处理视频字幕时，导出文本后会出现文字乱码。

2、其实，就是我们存储字幕文档的编码不对造成的。那么我们将如何解决呢。请继续看下去。

3、首先，找到我们存储字幕的文本文档，点击文本里的内容，然后按住键盘。CTRL+SHIFT+...

4、这里面改成第一个编码ANSI格式即可。