建议将电视拔点电源重新开启操作一下。

一.聚好看视频顺畅播放需要50-100M光纤宽带（联通、电信、移动），无线距离不要超过3米的距离（不隔门隔墙）一般情况是可以保证您正常收看的。

二.宽带在晚上或者周末（用网高峰）会有一定的卡顿情况出现的。

三.网络无异常情况可能是长时间使用聚好看造成大量的数据缓存，建议您按遥控器上的设置键或是智慧键-其他设置-系统设置-应用管理-全部-聚好看或是影视点播-清除数据-电源处重启电视，尝试操作一下。