窗口挂号和自助机挂号区别是窗口挂号是人工服务，自助机挂号是运用计算机程序完成预约挂号。但是，从新冠肺炎疫情爆发以来，按照相关部门规定：各医院都取消了人工窗口挂号，改成了网上预约挂号平台预约挂号的模式，极大方便了就医需求，并减少了院内交叉感染的风险。