这种情况一般是驱动问题，解决方法如下：

1、首先我们打开浏览器下载安装驱动管理软件（驱动精灵、驱动人生等同类软件都可以）

2、然后安装完成之后，打开将鼠标插入，扫描驱动

3、最后更新或修复驱动即可。