1、

小爱同学无法正常开机，用户可以尝试同时按住音量上+电源键开机，看看能否进入Recovery模式。

2、

如果可以进入可以在官网下载刷机包，对手机机型刷机排除系统故障。

3、

如果Recovery模式也无法进入，那就很可能是硬件故障了。

4、

连接原装标配充电器充电半个小时以上。

5、

如果按照上面的方法排查后还是不能解决问题，请到附近的小爱客户服务中心检修