正常情况下都是用公司客服专用号码打电话,除非是遇到逾期情况下催款时就会用到私人号码,不过现在由于各种软件的不断升级,加上很多人为防止骚扰都会设置拦截甚至连痕迹都没有,因此遇到逾期情况哪怕使用私人号码效果也不大,还是建议先用专用号码通知比较靠谱些