需要进行安全认证，人员识别，证明是你自己操作。

在预约过程中，114平台会发送短信验证码，软件会获取手机上的短信验证码，并进行预约挂号。如果手机上收到短信验证码，但是在彩虹挂号APP上【我】->【短信验证码】中，没有看到有自动提交短息验证码的信息，那么需要检查以下两点：

a) 需要检查下彩虹软件在手机上是否拥有获取短息的权限。

b) 需要检查是否有安全软件，不允许第三方软件获取短信，一般在短信上有标注“验证码已被安全保护”等提示