可以找相关的物业管理部门投诉或者找居委会、派出所协商解决等。小区物业归物业管理处管理，部分地区的物业管理处在城市管理局，也有城市将物业管理处设在国土资源与房屋管理局，具体可咨询当地的城市管理局。如果遇到了物业不作为的情况，建议小区的业主可以向当地的有关部门反馈，以便能够及时的解决。