1、可以直接去移动营业厅，请移动的工作人员帮助取消彩铃业务。

2、通过移动掌上营业厅手机APP来取消彩铃服务，点击我的-已办业务-退订，选择需要取消的业务就可以了。

3、通过10086的人工服务取消集团彩铃，具体步骤是：拨打1006-本机业务-集团业务-人工服务。

4、编辑短信QXCL5发送到10086取消或编辑短信取消彩铃发送到10086即可