未预留，是您没有在平台上认证过，所以就第一预留信息。例如12306需要注册登录才可以买票。

预留票指的是中长路线的列车，因为列车的车次有限，需要到达那个地方的人又多，各个地方只限定一部分票，所以您经常能听说这节车厢是哪里预留，动车组的列车有很多，完全能够解决这个问题，而且最重要一条，动车组是高铁，跟普通列车的制度个管理是存在根本上的区别，您不用担心动车组有座位不卖预留，是不允许这样的，只要有票都会出售。